J’ai eu l’opportunité de remplacer Jonathan Parent de Zengo à l’émission Retour sur le monde sur les ondes de la Première Chaîne de Radio-Canada 106,3 FM à Québec. Aujourd’hui et lundi 1er août prochain, je fais une chronique d’environ 10 minutes sur des sujets d’actualité du monde des technologies. C’était aussi la première de Karina Marceau qui remplace Diane Martin pendant ses vacances.
En réécoutant l’extrait, je constate encore une fois comment c’est difficile de vulgariser l’informatique en nuage. C’est un concept qui englobe beaucoup de principes. J’ai tendance à vouloir englober les sites de réseautage sociaux là-dedans parce qu’ils sont des marques fortes que la moyenne des gens connaît, mais ils semblent parfois de la confusion quand on tente d’expliquer l’offre de service destinée uniquement aux entreprises.
La dernière panne du 21 avril 2011 chez Amazon a relancé le débat sur les risques de dépendre des services informatiques en nuage. Sachez que la continuité des affaires ou plutôt un monde dans lequel on tente par tous les moyens de minimiser les risques vient avec un prix.
Amazon offre un service à faible coût sans offrir de garantie sur la disponibilité sur ce dernier. Historiquement, les services cloud tombent très rarement en panne. Leur configuration de classe mondiale minimise les chances qu’un événement malheureux se produise. Mais, ça peut arriver.
Sachant ça, est-ce qu’on devrait éviter le nuage? Si vous êtes capables de vous payer une configuration supérieure à celle de Amazon ou Google, je vous invite à le faire. Si vous dans les 99,9999% de personnes qui ont répondu « non », vous pouvez continuer à lire.
J’ai accordé une entrevue à Philippe Renaud du Journal la Presse à propos des nouveaux services de stockage de musique offerts par Amazon et bientôt par Apple. On est revenu sur cet incident chez Amazon. J’ai comparé le cloud au transport en commun pour faciliter la compréhension (j’étais dans un autobus de la STM au moment de l’entrevue téléphonique). Le transport en commun est un service essentiel au sens de la loi, mais il est régulièrement en panne. On accepte ça dans le cas du transport collectif, mais on remet tout en doute lorsqu’on parle de cloud computing.
Parfois, j’ai l’impression qu’on a des exigences envers l’informatique qu’on a jamais eu avec d’autres services qu’on prend pour acquis. Par exemple, comment rejoignez-vous les services d’urgences si quelqu’un de votre famille a un malaise cardiaque? Le téléphone. Est-ce que la compagnie de téléphone offre des garanties de service qui vous dédommagerait la perte de vie d’un être cher lors d’une panne téléphonique? Jamais. Pourquoi exigerait-on autant d’un service public comme Amazon?
L’économie d’échelle qui vient avec le cloud computing exige de mettre de l’eau dans son vin. Ce n’est pas panacée. Il faut intégrer cette offre de service prudemment et intelligemment. Refuser de s’y intéresser serait mal avisé. Il faut l’apprivoiser et en tirer profit.
J’ai donné une entrevue à Jean-François Ferland de Direction Informatique dans la série d’articles « Trois questions, trois visions ». Il a demandé mon avis sur trois aspects du « cloud computing » ou l’informatique en nuage. Vous pouvez aussi lire l’avis de Georges Cowan, consultant expert en continuité des affaires et TI, que j’ai appris à connaître dans les CloudCamp.
La sortie du service Amazon Cloud Drive et Amazon Cloud Player a certainement surpris Apple, Google et Microsoft. Le no 1 du « cloud computing » a damé le pion à ces géants de l’informatique en offrant en premier un service d’achat de musique en ligne entièrement « cloud ». Les pièces musicales que vous procurez peuvent rester sur les serveurs d’Amazon dans votre espace personnel. Elles sont alors accessibles en tout temps avec n’importe quel appareil connecté à internet. Vous êtes à l’abri d’une défaillance de stockage qui pourrait compromettre votre collection si chèrement acquise.
J’ai accordé une entrevue radio à Marie-Laure Josselin de Radio-Canada hier à ce sujet et sur l’informatique en nuage en général. Voici un extrait d’un article texte qui a été publié sur leur site et plus bas, vous pourrez écouter un extrait audio de son segment sur le sujet à l’émission Classe économique :
La compagnie Amazon, pionnière de ce service, revend sa capacité de stockage informatique. Elle vise maintenant les consommateurs, par exemple pour l’achat de pièces musicales.
« La consommation de musique en ligne a toujours consisté en la livraison des pièces musicales sur l’ordinateur ou les appareils physiques des clients. C’était la responsabilité du client de faire des copies de sauvegarde, de transférer ses chansons d’un appareil à l’autre », affirme Nicolas Roberge, consultant en informatique en nuage chez Ovologic.
« Avec le service d’Amazon, puisqu’on est toujours branché, on a toujours accès à Internet, donc nos pièces musicales, nos données sont plus en sécurité sur leurs serveurs », poursuit M. Roberge.
Toutefois, certaines institutions, dont la Commission européenne, veulent pouvoir réguler ce secteur, pour assurer la sécurité des données des consommateurs.
Les limitations de la bande passante constitueraient un autre frein à l’expansion de tels services. Le prix de l’accès à Internet et de la bande passante est encore très élevé au Canada, comparativement aux autres pays. L’écoute et le visionnement de musique et de vidéos stockés sur un nuage informatique peuvent coûter cher.
Les fournisseurs devront augmentent les capacités de transfert et baisser les prix au Canada pour susciter l’engouement pour ces services.
