L'offre web en intelligence d'affaires dans le nuage

Alain McKenna a fait un super topo dans le journal la Presse sur l’état de l’offre des produits d’intelligence d’affaires et d’analyse de données sur le marché. J’ai d’ailleurs été interviewé pour obtenir mon son de cloche sur l’offre de service actuelle dans ce segment des TI dans le « cloud ». La transition vers l’informatique en nuage change beaucoup l’offre actuelle et nous amène certains défis lors de cette transition.

Louis-Michel Mathurin, Vice-président d’AgileDSS, explique les défis quant au transfert d’importantes quantités données entreposées localement vers le nuage et le niveau de maturité de ces nouvelles solutions :

Il ne faut pas se faire d’illusions, poursuit-il: les services web d’analyse de données ne sont pas encore aussi sophistiqués que ceux en entreprise. Cela dit, les géants dans ce domaine, d’IBM à SAS, s’ouvrent lentement au phénomène de l’infonuagique. Le défi qui s’impose est simple: le volume de données à transférer vers un serveur extérieur est si important qu’il nuirait à l’efficacité de l’outil et empêcherait d’obtenir des résultats sur-le-champ.

Cette phase de transition entre les systèmes existants situés dans vos infrastructures locales et d’un autre dépôt à distance sollicite davantage votre lien internet. Il existe des stratégies d’intégration de systèmes qui permet une réplication en temps réel et d’éviter de copier inutilement des données en double ou non pertinentes. Malgré que les liens internet à large bande sont de plus en plus accessibles, il faut tout de même être conservateur dans leur utilisation si on ne veut pas payer trop cher.

Dans mon entrevue, j’ai signifié au journaliste que les services SaaS en BI (« business intelligence ») ou intelligence d’affaires sont pratiques pour analyser des données d’autres logiciels-services déjà en ligne. Ces compagnies sont connectées sur internet avec des liens réseau à très haute capacité. Ils sont ainsi capables de siphonner rapidement des données d’un autre service disponible sur le nuage :

Ce que les outils infonuagiques de veille permettent de faire plus facilement, c’est de lier entre elles les données provenant d’autres services infonuagiques. Par exemple, les habitués de SalesForce, de BaseCamp ou même des applications Google n’ont pas besoin d’envoyer leurs données vers le nuage, puisqu’elles y sont déjà. Il suffit de trouver un service web compatible avec les applications qu’ils utilisent déjà.

Je vous invite à lire l’article au complet, c’est très bien vulgarisé pour un sujet aussi pointu.

youcalc : l'intelligence d'affaires en ligne

J’aimerais vous faire connaître cette merveilleuse solution d’intelligences d’affaires (BI ou Business Intelligence) entièrement en ligne. Elle est offerte sous le modèle SaaS. Elle permet de récupérer des données de différents logiciels en ligne comme Salesforce, Highrise, Google Analytics, Omniture, Google Adwords, Zendesk et une centaine d’autres pour les analyser dans des tableaux de bord combinés. Vous pouvez suivre ainsi la santé de votre entreprise.

Si youcalc ne supporte pas votre source de données, il est possible de programmer un connecteur et le rentabiliser en le revendant dans leur magasin en ligne.

youcalc est disponible aussi dans le Google Apps Marketplace et s’ajoute comme onglet pour les clients de cette plateforme.

Comme tout bon SaaS, les rapports de youcalc sont accessibles de multiples façons. Ils sont disponibles dans une application iPhone, dans iGoogle, liens directs ou intégrables dans n’importe laquelle page web (intranet, Sharepoint, etc.).

Visualisation des résultats de Highrise de 37signals

Pour en savoir plus: