Faire des appels téléphoniques avec Gmail

Google vient de lancer une fonctionnalité VoIP qui permet aux utilisateurs de Gmail d’appeler n’importe quelle ligne téléphonique terrestre (POTS). Le service au Canada et aux États-Unis sera gratuit pour 2010 et Google exigera par la suite des crédits similaires à ceux du grand rival Skype. Ce nouveau service est déployé progressivement et certaines internautes québécois m’ont confié qu’ils y avaient accès.

Il faut installer une plugin Google Talk dans son fureteur. Il est disponible pour les plateformes Windows, Mac et Linux.

Plus d’infos sur le blogue de Benoît Descary.

La Ville de Los Angèles migre son courriel vers Google Apps

par lightmatter

par lightmatter

Un mystère et un suspense planaient sur la possibilité de voir la Ville de Los Angèles migrer son service de courriel vers Gmail. Et bien, aujourd’hui Google a annoncé la signature d’une entente de 5 ans pour impartir le service de courriel de la Ville de Los Angèles sur Google Apps. Google se voit alors confier la gestion de 34 000 boîtes de courriel. Google Apps est un service destiné entreprises pour offrir les outils de Google en marque blanche. Les outils concernés sont Gmail (courriel), Agenda et Documents.

C’est une très grande nouvelle pour le cloud computing. C’est un appui considérable d’une institution gouvernementale d’une très grande envergure envers ce nouveau modèle de distribution de l’informatique. Un modèle qui ne va pas sans rappeler est le cheval de bataille d’Ovologic.

Voici les raisons énumérées par les décideurs TI à la Ville qui justifient la migration vers cette solution SaaS hébergée à l’externe dans le nuage.

  • Archivage des courriels qu’il ne faisait pas auparavant
  • Capacité de récupération après une panne
  • Déficit municipal de 400 M$ cette année
  • Limites de 25 Go des boites de courriel
  • Aucun besoin de formation, facilité d’utilisation et intuitif
  • Interfaces mobiles pour smartphones (dans la voiture, sur le terrain)
  • Dégage une économie directe de 5,5 M$
  • Retour sur investissement possible de 20M incluant les gains en productivité
  • 85% des utilisateurs auront juste besoin de Google Apps sans utiliser d’autres logiciels sur leur poste de travail
  • Système en haute disponibilité (très peu de pannes)
  • Meilleure sécurité
  • La Ville reste propriétaire des données
  • Le vidéochat évitera le déplacement d’employés pour des réunions
  • Les employés peuvent accéder à leur courriel à distance sans mettre en place un coûteux VPN
  • Collaboration en temps réel sur des documents

J’ai bien hâte de voir quand une municipalité québécoise fera ce genre de décision. Tout en tenant compte du Patriot Act, Google pourra ouvrir un centre de données au Canada.

Configurer efficacement Gmail sur un BlackBerry

Le BIS (« BlackBerry Internet Service« ) est un service côté serveur chez BlackBerry qui permet de faire du « push » vers votre appareil lorsqu’un courriel est reçu. Normalement, vous devez faire un « pull ». Un « pull » signifie que vous devez être l’instigateur de la vérification de nouveaux courriels. Le « push » signifie que le serveur détecte l’arrivée de nouveaux courriels et avertit votre appareil mobile. Ce service est exclusif aux BlackBerry et n’est pas disponible sur les autres téléphones intelligents.

Toutefois, lorsque vous ajoutez votre adresse de courriel dans BIS, la méthode de récupération par défaut est le POP3. Le POP3 est un moyen plutôt désuet de récupérer des courriels d’un serveur puisqu’il y a le désavantage de créer des copies des courriels entrants. Le BIS va lire les nouveaux courriels, créer une copie sur votre appareil et laisser un message non lu sur le serveur. Lorsque vous allez vous rendre dans votre GMail la prochaine fois, vous allez revoir les mêmes courriels non lus alors que vous les avez vus sur le BlackBerry et dans certains cas, vous y avez déjà répondu.

L’autre méthode pour accéder à votre compte GMail sur BIS est l’IMAP. Le IMAP permet de stocker toute votre boite de courriel à un seul endroit : Google Gmail. Si vous avez lu un courriel, il sera marqué lu aussi sur Gmail. Si vous l’effacez, il sera effacé aussi sur GMail. Ceci est beaucoup plus efficace et réduit la redondance. Le seul hic dans tout ça, c’est que l’accès à cette fonctionnalité est quasiment caché de l’interface de BIS.

Voici la procédure d’aide de Google pour activer le IMAP. Vous devez toutefois supprimer votre compte courriel Gmail de BIS et le recréer.

Il existe une version web normale de BIS pour vous aider à configurer plus rapidement votre compte. Voici les liens des différents fournisseurs de mobiles au Canada :